Confidentialité, garantie et paiement sécurisé
Confidentialité
La confidentialité, garantie et paiement sécurisé à la boutique en ligne La Clé du Plaisir
Tout d’abord La Clé du Plaisir s’engage auprès de sa clientèle à garantir confidentialité, garantie et paiement sécurisé avec toute informations personnelles fournies. En premier lieu nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, améliorer nos services et vous servir au mieux.
Par ailleurs es informations que vous nous communiquez sont strictement confidentielles. Enfin nous, nous engageons à ne pas les transmettre, les céder ou les vendre à qui que ce soit.
En outre La Clé du Plaisir prend toutes les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité des renseignements que vous nous communiquez. Ainsi aucun renseignement ne seront communiqués autre que ceux nécessaires à la livraison de vos produits (ex : service postal, Postes Canada, ou autre transporteur).
Notre priorité étant l’excellence du service à la clientèle. Toute information communiquée, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit, reste entièrement confidentielle, est cryptée et est protégée par le protocole de sécurité SSL. La Clé du Plaisir ne divulguera jamais vos renseignements personnels à des tiers.
Finalement aucun envoi d’infolettre n’est envoyé à notre clientèle à moins que le client n’en fasse la demande spécifique. Soit en cliquant sur »Oui je désire recevoir vos infolettres» et vous pouvez toujours vous y désabonner en tout temps.
Garantie
Tous les mécanismes des produits achetés à La Clé du Plaisir que ce soit en boutique ou sur Internet sont garantie un ans de la date d’achat. *
Pour les achats sur Internet vous devez faire parvenir votre produit avec la date d’achat et vos coordonnées au; 333 Labelle, St-Jérôme, Québec J7Z 5L2.
Pour les garanties en boutique vous devez rapporter l’appareil avec la facture d’achat.
Notre Politique de Retour pour la Sécurité et l’Hygiène de Nos Clients
Chez La Clé du Plaisir, la satisfaction et la sécurité de nos clients sont nos priorités absolues. Nous comprenons l’importance de l’hygiène et de la santé dans le cadre de nos produits intimes. C’est pourquoi notre politique de retour est conçue pour assurer la tranquillité d’esprit de chaque client.
Pourquoi une Politique de Retour Restrictive ?
Sécurité et Hygiène : En raison de la nature intime de nos produits, tels que les jouets pour adultes et autres articles personnels, nous appliquons des mesures strictes d’hygiène.
Articles Non Retournables : Tout article destiné à entrer en contact avec le corps ou des fluides corporels est considéré comme non retournable et non échangeable pour des raisons d’hygiène.
Exceptions pour Articles Défectueux :
La seule exception à cette règle concerne les produits défectueux. Si vous recevez un article qui ne fonctionne pas correctement, veuillez nous contacter pour une assistance immédiate.
Notre Engagement envers la Sécurité de Nos Clients :
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération concernant cette politique, qui est mise en place pour protéger et respecter la santé et le bien-être de tous nos clients. Chez [Nom de l’Entreprise], nous sommes dédiés à offrir des expériences de qualité tout en maintenant les plus hauts standards de sécurité et d’hygiène.»
Paiement sécurisé
La protection de vos informations financières et personnelles constitue une priorité des plus importantes. C’est pourquoi nous cryptons automatiquement toute information sensible envoyée vers nos serveurs depuis votre ordinateur.
Lorsque vous vous enregistrez ou que vous vous connectez à notre site, nous vérifions que votre navigateur Internet utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) avec une clé de cryptages de 256 bits (le niveau de protection le plus élevé commercialement).
Vos données seront alors indéchiffrables par quiconque, sauf les opérateurs bancaires qui possèdent le code de décryptage. Vous pouvez confirmer que cette technologie est active en cliquant sur le petit cadenas vert dans la barre d’adresse de votre fureteur.
